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一 |     网约车司机遇到纠纷，有了面对面解决的场所；司机给车充电、上个厕所、吃个盒饭、量个血压，在这里都可以 一站式解决……昨天，全国首家滴滴司机服务授权旗舰店在杭州正式揭牌启用。

二 | 记者了解到，这是政企联动打造的线下服务点，涵盖网约车司机跑车从业、日常生活、权益保障、诉求化解四大场景。    根据市委统一部署，十三届市委第七轮巡察反馈工作近日全部完成。一走进旗舰店，就可以看到“杭州交通治理工作站”的服务台。本轮巡察反馈采取集中反馈和巡察组“一对一”反馈相结合的方式进行。这里不仅建立完善48小时问题闭环处置机制，还提供专人接待、现场答疑、当场处置、限时办结的服务，为司机提供订单判责申诉、业务咨询、资料变更、流水查询等一站式服务。“对于司机来说，最头疼的就是客户投诉，以前都是打客服电话沟通，反馈没有这么快，沟通也很困难。

三 | ”在杭州开了10余年网约车的滴滴司机刘海峰说，现在有了线下门店，可以直接到店里面对面交流、直接解决纠纷，48小时就会给出处置方案。这样的维权服务不仅限于滴滴平台的司机，而是覆盖所有网约车司机。

四 | “滴滴平台的信息接入到服务台，有纠纷可以直接到店处理。         　　11月5日，市委巡察工作领导小组召开十三届市委第七轮巡察集中反馈会议。会议深入学习贯彻习近平总书记关于党的自我革命的重要思想，关于巡视工作的重要论述，传达学习市委主要领导在听取十三届市委第七轮巡察综合情况汇报时的讲话精神，通报了巡察发现的共性、典型问题，对做好巡察整改工作进行安排部署。如果是其他平台的司机遇到纠纷，也可以来门店咨询，我们联合了杭州交通、行业协会、本地派出所等相关部门，针对所有司机的实际情况进行公益的行业咨询、法律援助等。

五 | ”滴滴杭州旗舰店合作商户负责人刘丹介绍。此外，旗舰店还瞄准网约车司机“休息难、补给难、如厕难”的高频刚需问题，打造专属暖心休憩空间，免费提供空调休憩区、饮水、手机充电、便民物资等基础服务，为奔波在路上的网约车司机提供常态化、便捷化的休整落脚点。市委副书记、组织部部长、市委巡察工作领导小组副组长呼延广玮传达市委主要领导讲话精神。市委常委、市纪委书记、市监委主任、市委巡察工作领导小组组长胡哲讲话。同时，这里还导入工会、红十字会等多方公益资源，常态化开展清凉驿站、暖心帮扶、亲子开放日、爱心餐配送等多元化关爱活动；配套免费血压、身高、体重等基础健康检测服务；同时，兼顾司机权益保障、身心健康、生活帮扶。据了解，旗舰店7月开始上线的爱心午餐，通过工会和平台的补贴，司机仅需支付8.8元就能购买一份两荤两素的盒饭。杭州市道路运输管理服务中心出租车处处长朱栩梁表示，目前杭州网约车持证车辆达到14.7万辆，从订单量来看，滴滴平台订单量占杭州市场的一半，司机服务需求体量巨大。“我们鼓励更多社会力量参与司机服务阵地的扩容，不断丰富延伸配套服务，满足司机多元化诉求，保障新就业群体的权益。         　　近日，根据市委巡察工作安排，市委巡察组分别向本轮巡察的5家企业、11家检察院党组织进行了“一对一”反馈，向被巡察党组织主要负责人通报了巡察发现的重点问题，并向领导班子反馈了巡察情况。         　　反馈指出，被巡察党组织贯彻落实党中央决策部署的自觉性不断提高，管党治党责任意识持续提升，在推动我市振兴发展上做出了积极努力，取得了明显成效。但是，巡察组也发现了一些问题和问题线索。         　　反馈指出了巡察发现的重点问题。有的落实习近平总书记重要讲话精神和党中央重大决策部署及省委、市委要求不到位。有的企业推动经济高质量发展成效不明显。

六 | 有的金融企业金融服务助推经济社会发展能力不强。有的检察机关聚焦主责主业履职尽责不力。有的企业防范化解重大风险能力不强。

七 | 有的履行全面从严治党主体责任有差距。

八 | 有的落实监督责任不到位。有的推进廉政风险防控和领导干部廉洁从政工作存在短板。有的财务管理不规范，整治群众反映强烈的不正之风和腐败问题不到位。有的领导班子建设不够扎实。有的基层党建工作虚化弱化。有的选人用人制度执行不严格。有的整改责任压得不实。有的检察机关推进政法队伍教育整顿常态化不够深入。         　　反馈要求，要注重抓住重点问题不放，推动问题解决，运用系统观念，抓好巡察整改和成果运用。要把严的基调落实到巡察整改工作全过程，紧盯重点人、重点事和重点问题，盯住重点领域、关键环节，持续补漏纠偏，不断深化以巡促改、以巡促建、以巡促治，以整改成效促进抚顺各项工作高质量发展。         　　反馈强调，做好巡察“后半篇文章”关键要在整改上发力，整改不落实，就是对党不忠诚、对人民不负责。要压紧压实巡察整改各方责任，合力推进整改落实，确保巡察发现问题全部整改到位。

九 | 被巡察党组织要认真履行巡察整改主体责任，建立问题清单、责任清单、任务清单。主要负责人要自觉担起巡察整改第一责任人责任，重要工作要亲自部署、重大事项要亲自过问、重要环节要亲自协调、重要问题要亲自督办，切实把巡察整改抓在手上，坚持以上率下，全力推进整改。领导班子其他成员要认真落实“一岗双责”，切实抓好分管领域整改工作。决不允许“只接题、不答题”，决不允许只抓下级、不抓自身，决不允许只改简单问题、不碰棘手矛盾。对于那些在整改工作中当“甩手掌柜”、搞“虎头蛇尾”、图“眼前过关”的，对于那些搞纸面整改、敷衍整改甚至虚假整改的，一定要严肃追责问责。         　　据了解，市委巡察组还收到反映一些领导干部的问题线索，已按有关规定转相关纪委监委处理。(记者：门枢 吴博 肖玥 于洋 尹苏宁 闫冬雪 陈艳华)                    责任编辑：刘春阳。